過去的銷售觀念認為,要讓消費者多說「yes」,才能提高消費者最後的購買率。
但是,當你把自己放到消費者的位置,當一個銷售人員用一連串的問句,讓你一直答「yes」後,接著進行推銷的動作,你會不會有種被設計的感覺呢?
要怎樣讓消費者「欣然」同意購買?讓消費者擁有自主的感覺?
或許反向思維,善用「NO」,會讓你更容易得到消費者的購買決定喔!
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